Comunicare profesională (externă și organizațională)

 

 

 

Curs practic dedicat departamentelor de Marketing, Sales, PR si HR

Despre cursul nostru

Comunicarea ce are loc intre companii, mediul de business si clienti este un process continuu si care trebuie mentinut la un nivel de profesionalism ridicat. Modul in care firmele se prezinta mediului de afaceri reflecta atitudinea lor catre success, parteneri si clienti.

Comunicarea in interiorul companiilor catre management si angajati are o valoare mare si egala in importanta cu comunicarea externa. Obiectivele noi, situatiile speciale, comunicatele regulate sunt transmise angajatilor prin mediul electronic, in conferinte sau intalniri si modul in care acestea se desfasoara sau sunt prezentate afecteaza modul in care angajatii percep situatia si planurile companiei.

Prin cursul nostru invatati aspectele cele mai importante are procesului de comunicare, intern sau extern. Cursul nostru combina precis si la obiect aspectele teoretice si practice ale comunicarii interne si externe.


Structura cursului

Avand la baza experienta noastra de business de peste 20 de ani, va oferim mai jos cea mai buna structura a unui curs de comunicare, o reteta completa pentru departamentele de Public Relations (PR), Sales si Marketing al ficarei companii:

Introducere
Introducerea cursului, a obiectivelor
Comunicarea cu Presa - Teorie (2 h)
  • Situatia actuala a Institutiilor Mass Media din Romania
  • Organizarea Institutiilor Mass Media
  • Relatia dintre jurnalisti si companii
  • Rolul departamentului de Public Relations (PR) in companii
  • Dezvoltarea, mentinerea si managementul relatiilor dintre companie si Mass Media
    • Organizarea unei conferinte de presa
    • Comunicatul de presa
    • Monitorizarea presei
    • Relatia cu Bloggeri si mediul online
  • Situatiile de criza – gestionarea si managementul acestora reactiv si proactiv
  • Exercitii practice (1 h)
    • Dosarul de presa cu toate componentele necesare
    • Simularea unei situatii de criza cu jurnalistii
Comunicarea organizationala (2 h)
  • Rolul departamentului de PR in comunicarea interna
  • Metode de comunicare interna
    • Pagina de Web interna a companiilor
    • Crearea de continut pentru mediul online si off-line
    • Crearea si mentinerea blogului intern
    • Newsletter-ul catre angajati
    • Conferinte si evenimente interne – orgnizare si management
  • Medierea relatiilor dintre managment si angajati
  • Pregatirea agendei, discursurilor si marterialelor conducerii pentru diverse evenimente
  • Cele mai bune practici de comunicare interna
  • Exercitii practice (1 h)
    • Simularea unei situatii de criza in companie
    • Crearea unui comunicat intern
Discutii, clarificari si concluzii

Ce probleme rezolvă si cum va ajută cursul nostru

w

Participarea la acest curs veti obtine o structura completa si gata de urmat de catre membrii departamentului de PR pentru  toate comunicatele externe catre presa generala si de specialitate.  Astfel rezolvati problema legata de modul in care trebuie sa comunicati extern aspectele legate de business.

i

Veti obtine  o structura pentru comunicarea interna catre angajatii companiei.

Veti invata modul in care sa gestionati o situatie de criza astfel incat sa prezentati situatiile intr-un mod cat mai explicit, respectand confidentialitatea companiei si oferind clarificari pentru situatiile diferite ce apar.

Pe baza structurii cursului nostru veti reusi o comunicare la un standard foarte inalt de calitate in toate situatiile care apar si care necesita un comunicat din partea departamentului de PR.

Cui ne adresăm

Acest curs se adreseaza membrilor departamentului de PR (responsabili de comunicarea si imaginea externa a firmei) , dar si membrilor departamentelor de Resurse Umane (HR) care vor deveni specialisti in comunicarea interna a companiei . Departamentele de Marketing si Vanzari sunt candidati importanti al acestui curs si vor gasi elementele necesare pentru o  promovare eficienta a  produselor si serviciilor companiei.


Ce spun clienții noștri despre curs

“Un curs clar si bine organizat, o sursa perfecta pentru mine in procesul de comunicare zilnica in companie si cu presa. Am reusit sa imi organizez un calendar al comunicarilor cu presa si aceasta a adus 30% in plus business catre firma noastra.” Ștefan Ioan

A. PR & Marketing, Ultramarin Tourism Excellence SRL

“Excelent curs. In primul rand ma ajuta la comunicarea cu mediul de afaceri, apoi cu presa si apoi intern. Am avut odata o situtie de criza peste care am trecut cu bine cu informatiile obtinute la curs. Recomand acest curs cu caldura partenerilor si clientilor nostri din departamentul PR si Marketing” Gh. Maria

Sindo Automotive

Inscrie-te la cursul nostru:

Suntem bucurosi sa va raspundem la intrebari si clarificari legate de cursul nostru.

Va rugam sa ne contactati pentru mai multe informatii:

Sau ne puteți scrie prin formularul de mai jos:

Numele tau
Adresa de email
Număr de telefon
Compania/Organizația
Subiect
Oras de Resedinta
Ce cursuri va intereseaza in mod special?
Mesajul tău

Va multumim pentru interes si  pentru achizitionarea  cursului nostru!